Глава 1

Заблокировав карточку очередного нерадивого клиента и объяснив, как получить новую, я закончила разговор и откинулась на спинку кресла. Голова уже раскалывалась от боли, и возникало только одно желание — поскорее добраться домой и уйти в мир какой-нибудь очередной книги, чтобы хоть на некоторое время вырваться из реальности и забыть обо всём. Но до конца рабочего дня оставался ещё час, и приходилось мириться с действительностью.

«В книгах всё просто — не нравится сюжет, закрыл и взял новую. Если сильно злой — вышел на сайт автора или какой-нибудь форум и сбросил весь негатив, посильнее брызгая ядом во все стороны, и порядок. А реальную жизнь… Её не отключишь и не отложишь в сторону…».

Закрыв глаза, я потёрла виски и постаралась дышать размеренно, но в этот момент за спиной раздался лебезящий голос моей начальницы, и я поморщилась, услышав:

— Климент Юрьевич, здравствуйте!

«Опять пришёл к нам… Намазано ему тут что ли?.. Только бы ко мне снова не подходил», — подумала я и напряглась.

— Очень рады снова вас видеть, — продолжила начальница и, не поворачивая головы, я могла поклясться, что так и вижу, как она перед ним чуть ли не раскланивается, заглядывая нашему новому заму по кадрам в лицо и блаженно улыбаясь. Хотя к самой начальнице не имела никаких претензий, а наоборот уважала её, за то, что она всегда брала удар на себя и прикрывала любую из нас от неприятностей, если особенно мнительный или зацикленный на себе клиент начинал жаловаться, что кто-то из работников нашего отдела как-то неправильно, на его взгляд, обслужил его.

— Да, в очередной раз пожаловал к вам, — мягко ответил он, и я прямо услышала, как от его бархатного голоса некоторые наши девчонки затаили дыхание. — Хочу ближе познакомиться для начала именно с вашим отделом, потому что информационная служба банка, так сказать, на самом острие работы с постоянными клиентами. Если менеджеры лишь находят клиентов, то ваш отдел помогает не растерять этих клиентов, оперативно разбираясь со всеми трудностями и вопросами.

— Очень приятно, что именно вы понимаете, как важна работа нашего колл-центра! — с воодушевлением пролепетала начальница. — К сожалению, не многие так ценят наш отдел как вы, считая, что наша работа самая простая. А ведь именно мы решаем все проблемы наших клиентов!

— И как раз сегодня я хочу посмотреть, как решаются эти проблемы, — произнёс новый зам по кадрам. — Поэтому решил провести хотя бы один час, наблюдая за работой с клиентами.

— Пожалуйста-пожалуйста! — начальница, наверное, уже улыбалась во все зубы. — Вот, могу порекомендовать нашу лучшую сотрудницу Оленьку…

— Нет, я хочу понаблюдать за работой не лучшей сотрудницы, а обыкновенной… — любезно ответил Климент Юрьевич и сделал паузу, наверное, оглядываясь, и я сжалась, ощущая, как его взгляд остановился на мне. — Вот, например, за работой Таисии.

«Чёрт! Чтоб тебя… Сиди теперь, как на экзамене», — выругалась я про себя и обречённо вздохнула.

— Таисия у нас тоже на хорошем счету, — тут же вставила начальница. — Впрочем, мы плохих сотрудников не держим… Сейчас, секундочку, я прикажу принести вам кресло!

«Ну всё, час буду как на иголках… И чего этого Климента Юрьевича так ко мне тянет?» — пронеслось в голове, и я еле сдержала второй вздох, одевая на лицо дежурную улыбку.

А вздыхать было от чего. Уже пошла вторая неделя, как в нашем филиале появился этот зам по кадрам и чуть ли не прописался в нашем отделе. Постоянно что-то вынюхивая, он бродил между операторами и почему-то считал необходимым непременно остановиться возле меня.

«Вот будь я красоткой, точно бы подумала, что он заигрывает со мной. Но ведь у нас в отделе красивых девушек куча и такой, как этот Климент, точно должен был бы запасть на кого-то из них, но никак не на меня», — равнодушно подумала я и поправила наушник, готовясь и дальше не ударить в грязь лицом, чтобы не опозорить нашу начальницу.

«Я личность стандартная, на внешность обыкновенная, по натуре — скучная, а самое главное, наелась семейной жизни по уши и теперь вообще не желаю никаких отношений. А девчонки вон дышать забывают, глядя на этого Климента… Хотя, если быть откровенной, как мужчина, он очень даже ничего. И рослый, и видно, что спортом занимается, и красивый… Чего только стоит его белозубая улыбка на загорелом лице, карие глаза и тёмные волосы… Но всё же, на мой вкус он слишком брутален… Может, если бы тянуло на секс и он точно заигрывал со мной, переспала бы с ним, но как-то и это мало интересует. Нет пока желания ложиться под каждого встречного, даже если он красивый…».

— Здравствуйте, Тая, — ласково раздалось над ухом, прерывая поток мыслей, и меня обдало приятным сандаловым ароматом дорогого мужского одеколона. — Можно к вам? Хочу понаблюдать за вашей работой.

— Можно, — коротко ответила я и пожала плечами, давая понять, что мне всё равно — за чем он там хочет наблюдать.

В этот момент ему прикатили кресло нашей начальницы, а на стол положили гарнитуру для прослушивания моей работы, чтобы он слышал и клиентов, поэтому пока зам по кадрам усаживался и надевал её, мы молчали.

— Как сегодня работается? — доброжелательно спросил он, удобно усевшись и надев наушник.

— Хорошо, — произнесла я.

— Устали, наверное?

— Как и любой другой работник.

— Много сегодня звонков поступило?

— Как обычно.

— Что-нибудь необычное или смешное случилось? — поинтересовался он и, наклонившись ко мне, заговорчески прошептал: — Я собираю случаи самых необычных звонков в колл-центры…

— Ничего такого не было, — прервав, ответила я, боясь, что он начнёт вспоминать какие-нибудь истории, которые мне неинтересно слушать.

Новый поступивший вызов прервал наше общение и, ответив клиенту, я мысленно взмолилась, чтобы проблема была действительно сложной и требующей времени для разрешения, но как назло, звонившему требовались адреса ближайших банкоматов в городе, котором он находился.

Не успела я продиктовать их и закончить разговор, как Климент Юрьевич снова ко мне немного склонился и с улыбкой сказал:

— Интересно, а как часто ваши клиенты говорят, кто у вас сексуальный голос?

— Как и всем остальным, минимум раз десять в день, — бесстрастно сказала я. — Это ведь требования банка — у всех работников колл-центра должен быть хорошо поставленный, приятный и успокаивающий голос, что некоторые, особо озабоченные клиенты принимают за сексуальность.

— Да, требование одно, — улыбнувшись, ласково сказал он. — Но голос не единственное ваше достоинство. Вам говорили, что у вас ещё и красивые глаза?

— Говорили. Спасибо, что отметили это, — произнесла я и чтобы создать видимость занятости, вывела на экран список заблокированных на сегодня банковских карт.

— Кхм, — зам кашлянул, пристально посмотрев на меня, собираясь ещё что-то сказать, но потом как будто передумал и полюбопытствовал: — Не любите комплименты?

— Почему же, люблю. Но только если они заслужены и правдивы, — честно ответила я. — Мне уже не пятнадцать и не двадцать, и я прекрасно знаю свои недостатки и достоинства, поэтому не интересно слушать ложь, чтобы потешить своё самолюбие.

— Понятно, — вымолвил мужчина, внимательно глядя на меня, а потом весело спросил: — И насчёт мужчин вы уже давно определились, да?

— Да, — я кивнула.

— И такие, как я, вызывают у вас отторжение?

— Ну… — протянула я, не зная, что сказать, чтобы не обидеть того, от кого зависит моя работа. — Не то чтобы отторжение, а заставляют насторожиться.

— Почему? — ласково спросил он и обаятельно улыбнулся.

«Точно заигрывается… С ума что ли сошёл? Потянуло на разведённых?» — пронеслось в голове, и я прищурилась, поглядывая на мужчину. «И как же тебя отшить, чтобы работу не потерять?.. Или попробовать быть откровенной? Он вроде с виду не самодур, который получив отказ, начинает мелочно мстить. Этот Климент скорее дамский угодник и любит всё решать без конфликтов».

— Не хотите отвечать? — поинтересовался он, видя мою заминку.

— Думаю — могу ли я быть с вами откровенной, — честно ответила я. — И как вы поступите, если я скажу вам правду. Уволите или просто перестанете замечать.

— Уволю или перестану замечать? — улыбка стала шире. — А почему только два варианта? Их намного больше. И сразу хочу заверить вас, что хочу только откровенности и точно не буду за неё лишать работы.

— Хорошо, буду откровенной, — ответила я и решила прояснить самый главный вопрос: — Скажите, вы что, заигрываете со мной?

— Вы, наконец-то это заметили? — мужчина улыбнулся ещё шире, а потом подмигнул мне и произнёс: — Да, заигрываю. Уже как вторую неделю и рад, что вы напрямую это спросили.

— Зачем вы со мной заигрываете? — спокойно поинтересовалась я.

— Вы мне нравитесь.

— Ну, это понятно, что раз заигрываете, то нравлюсь. А дальше? На что вы рассчитываете? Переспать со мной? Зачем? Думаете, что я как-то кардинально сильно отличаюсь от других девушек в постели?

— Переспать — это слишком банально, — ответил он, и я напряглась, ощущая циничные нотки в голосе, а мужчина тем временем, уже чуть мягче, продолжил: — Я не озабоченный подросток, который думает только о сексе. Я хочу больше, чем просто видеть вас в своей постели.

— И чего же больше? — скептично поинтересовалась я и поморщилась, уже приблизительно представляя, что он может сейчас сказать.

— Большего — это общаться с вами. Разговаривать, совместно проводить время, ухаживать за вами…

— Понятно, — сухо прервала я. — Но вы не думали, что я этого не хочу? Меня всё это не интересует…

— Простите, я видел ваше личное дело, где указывается, что вы разведены, и до меня дошло пару слухов о причине развода, — в свою очередь перебил он и ласково спросил: — Боитесь, что я, поступлю с вами точно так же, как ваш муж? Моя внешность вводит вас в заблуждение, и вы полагаете, что я буду, может ещё и хуже?

— Я ничего не боюсь, — равнодушно ответила я. — И действия моего бывшего мужа никак не влияют на моё отношение к жизни вообще, и к мужчинам в частности, и на мои взгляды и желания на данный момент. Я не из тех, кто по поступку одного человека судят обо всех людях в общем. Вы и четверти не можете знать о том, что я на самом деле чувствую. Сплетни не лучший источник информации. И мне дела нет до вашей внешности. Я вообще вас не рассматриваю, как человека, с которым хочу иметь какие-нибудь отношения или просто общаться. Но для вашего успокоения могу ещё сказать — дело не в вас. Я в принципе никого не желаю рассматривать на эту роль, потому что вполне комфортно и самодостаточно чувствую себя без мужчины.

— Вы что, хотите всю жизнь прожить вот так, одной? — недоверчиво спросил он.

— А вы хотите, чтобы я поделилась своими планами на жизнь? — уже немного раздражённо спросила я, начиная злиться, что так беспардонно лезут в мою жизнь, хотя я уже озвучила свою точку зрения.

— На изложение общих планов пока не претендую, но просто не могу понять, — зам по кадрам нахмурился. — Для женщин не свойственно желать одиночества…

— Вы уверены, что можете говорить за всех женщин и их желания? — спокойно перебила я. — Даже я, женщина, не возьмусь этого делать. И я лишь высказываю свою точку зрения.

— Ооо, я понял, — мужчина снова улыбнулся. — Вы, таким образом, пытаетесь спровоцировать меня ещё больше на ухаживания…

— Климент Юрьевич, я пытаюсь донести до вашего сведения только одно — мне не нужны ваши ухаживания и я точно не пытаюсь вас спровоцировать, — прервала я и холодно на него посмотрела. — Я просто хочу одного, чтобы меня оставили в покое и дали жить так, как хочу я.

— Да? — неожиданно не менее холодно переспросил он и то, что я увидела в его глазах, испугало. Интуитивно я ощутила, что за этими попытками ухаживания и разговором кроется что-то намного большее, и мне это может совсем не понравиться. А мужчина, взяв себя в руки, отчуждённо бросил: — Желания могут меняться при некоторых обстоятельствах, — после чего снял гарнитуру с уха и, встав, быстро вышел из помещения.

— Тая! Что ты сказала? — ко мне подбежала наша начальница. — Чего он выскочил, как ошпаренный? Ты хоть осознаёшь, что от него зависят многие и ты в том числе! В его власти оставить тебя без работы! — начала эмоционально высказываться женщина, а потом наклонилась ко мне и тихо добавила: — Ты же не дура и понимаешь, что тебе никак нельзя оставаться без работы. А он может уволить тебя по такой статье, что и уборщицей никуда не возьмут. Не дури. Этот Климент только по должности зам по кадрам, а на самом деле, даже наш генеральный посматривает на него с долей страха. Уж поверь, я видела это сама. С этим Климентом дело не чисто и советую тебе его не злить.

— Я его не злила, — сдержанно произнесла я. — Он сам желал откровенности и я высказывалась. Могу вас заверить, это абсолютно никак не касалось работы и не повлечёт последствий для отдела.

— Что значит — никак не касалось работы? — удивлённо поинтересовалась женщина, а потом недоверчиво обвела меня взглядом и ещё тише прошептала: — Он что, приставал к тебе?.. Не может быть…

— Не приставал, а скорее прощупывал возможность пристать, но получил отпор. Однако я всё же верю, что он не из тех мужчин, кто возьмётся с помощью своей должности сводить счёты с женщиной, которая ему отказала. Он просто переключится на кого-нибудь другого, — ответила я, и как раз в этот момент поступил очередной звонок.

Сосредоточившись на нём, я взялась за свою работу. А начальница отошла, переваривать мои слова. Но где-то в глубине души появилось сомнение и страх, что этот зам по кадрам всё же может отомстить и стало до омерзения противно. Мне хотелось спокойной жизни, а не конфликтов с начальством и поисков новой работы. Однако и уступать под давлением не собиралась, чтобы удовлетворить этот мимолётный интерес мужчины.

«Если сильно начнёт давить, сама уволюсь в ближайшее время, чтобы ещё больше не доводить ситуацию до предела. А если всё же этот Климент успокоится, и проблем не возникнет. Может, пораскинет мозгами на досуге и поймёт, что я не стою усилий по соблазнению, особенно в свете того, что вокруг много желающих скрасить его досуг», — с надеждой подумала я.

Загрузка...