Связанные судьбой (СИ)

Глава 23

Джин-Хо

Я сидел за своим столом в офисе рекламного агентства, глубоко вдыхая и выдыхая, стараясь собраться после последнего инцидента с Элли. Не мог поверить, что мне пришлось взять ее на работу. Я прекрасно знал, что она обязательно начнет создавать проблемы, и теперь эти проблемы начали распространяться и на наш бизнес.

Дэн был сильно обескуражен этой ситуацией, особенно учитывая, что у нас была договоренность, что Элли будет на побегушках у него, но не более. Он не мог понять, как она вдруг получила на себя такую важную ответственность из отдела разработки и планирования. Он уже неоднократно говорил своим сотрудникам, что Элли не должна заниматься ничем, кроме того, чтобы приносить кофе.

— Джин-Хо, я просто не понимаю, почему ей дали такие важные дела, — сказал Дэн, выражая свое недоумение. — Я неоднократно говорил людям в отделах, что она не должна выполнять ничего серьезного, только мелочи.

— Все будет нормально, Дэн, давай сконцентрируемся на том, что уже сделано, — ответил я, пытаясь успокоить своего друга и партнера по совместительству. — Придется решать эту проблему и принимать меры. Честно говоря, у меня все больше появляется желание уволить ее.

— Но как насчет твоей матери? — нерешительно спросил Дэн. — Ты знаешь, что она сильно давит на тебя, чтобы вернуть тебя к Элли.

— С этим я разберусь, Дэн, — ответил я с решимостью в голосе. — Вот отправлю ее обратно домой. Она уже достала меня своим вмешательством в мою личную жизнь.

В последние два дня Элли умудрилась сделать так много проблем в офисе. Благодаря своей невнимательности и глупостям, мы чуть не потеряли несколько важных клиентов. Но сегодня она перешла все границы. Я сидел за своим столом, держа себя в руках, потому что, кроме того, что Элли умудрилась испортить документы и не проверила их перед отправкой клиенту, она также не сообщила о переносе времени сделки с одним из наших самых важных клиентов.

Я почувствовал волну разочарования и раздражения. Мы уже неоднократно договаривались, что Элли будет заниматься только второстепенными задачами, но она почему-то получила на руки такую важную и ответственную работу из отдела разработки и планирования.

Я начал набирать номер клиента на телефоне, когда моя мать решила позвонить. Я нажал кнопку "отклонить" и снова сосредоточился на задаче. Мне пришлось сделать то, что ранее не делал — позвонить клиенту лично и извиниться за произошедшее. Я объяснил ситуацию и признал свою ответственность за ошибку. Я пообещал исправить все и предложил компенсацию за возникшие неудобства.

Клиент был очень раздражен, но я сделал все возможное, чтобы восстановить его доверие, и мы договорились о плане действий для исправления ситуации. Я знал, что эта сделка слишком важна для того, чтобы ее потерять, и готов потратить всю свою энергию, чтобы вернуть доверие клиента.

Когда я наконец положил трубку, мои мысли повернулись к Элли. Я не мог понять, как такая квалифицированная девушка могла совершать такие глупости. Я понял, что это не просто невнимательность. Она целенаправленно создавала проблемы, чтобы привлечь мое внимание и сказать мне о своих чувствах.

Я понимал, что мне нужно срочно разобраться с этой ситуацией. Я не мог позволить ей продолжать разрушать наш бизнес.

Когда мы с Дэном наконец закончили восстанавливать документы, я заполнил своими подписями недостающие части, с чувством облегчения и выполненного долга уложил эти документы в конверт и отправил их клиенту.

Решил открыто обсудить с Дэном проблему, которую создавала Элли на работе.

— Я вижу, как она создает неприятности своей неосмотрительностью или недостатком внимания. Я понимаю, что я согласился взять ее на работу из опасений за здоровье моей матери, но теперь я осознаю, что это была ошибка, я не должен был идти на поводу у своей матери.

Дэн внимательно слушал меня и кивнул, выражая понимание.

— Джин-Хо, давай посмотрим, как мы можем решить эту ситуацию. Ну и моя вина есть, ведь именно я настоял взять ее мои секретарем, и мы договорились, что она будет работать на побегушках и выполнять второстепенные задачи. Но теперь она влезает в такие важные дела и наносит ущерб нашей компании. Возможно, стоит провести открытый разговор с ней и выработать стратегию, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.

— Все верно. Мне пришлось даже лично извиняться перед клиентом за эту недоработку. Мы теряем доверие клиентов из-за ее невнимательности. Я не могу позволить, чтобы наше деловое сотрудничество страдало из-за ее действий.

— Что ты предлагаешь делать, Джин-Хо? Мы не можем продолжать так дальше. Важно найти решение, чтобы остановить Элли от дальнейшего нанесения ущерба нашему бизнесу.

— Я согласен. Сначала я планирую провести серьезную беседу с Элли. Я расскажу ей о последствиях ее действий и объясню, что такое поведение недопустимо. Постараемся найти путь к исправлению ситуации.

— Хорошо, но если это не сработает? Если она продолжит создавать проблемы?

— Если она не изменит свое поведение, у меня не останется другого выбора, кроме как принять более кардинальные меры, включая возможность увольнения. Мы не можем позволить, чтобы наша репутация и деловое сотрудничество пострадали из-за одного человека.

— Я с тобой согласен, Джин-Хо. Наше деловое сотрудничество и репутация на кону. Мы должны принять все необходимые меры, чтобы защитить наш бизнес и сохранить отношения с нашими клиентами.

— Будем надеяться, что разговор с Элли принесет результаты. Но если необходимо, мы смело сделаем все, что нужно, чтобы защитить наши интересы. Решение зависит от нее и ее готовности изменить свое поведение.