И – З – Н – А – Н – К – А
Говорят, что носить вещи наизнанку – плохая примета, ведь это может привести к несчастью. Вряд ли с этим согласится Анджелина Джоли, которая несколько лет назад блистала на Голливудской премии с торчащей этикеткой чуть выше талии.
Ведь она не стала несчастной. Бедной. Менее популярной.
Даже наоборот – провокационный выход еще долго обсуждался в СМИ, а люди гадали, было ли платье надето наизнанку специально, или стилист знаменитости просто прозевал этот маленький казус.
Выверни вещь наизнанку, и ты увидишь швы: где-то ровные и красиво переплетенные нитки, а где-то – спаянные наскоро, криво прошитые и завязанные в узлы. По этим признакам можно проверять качество любой одежды.
Жаль, что нельзя вывернуть наизнанку человека, чтобы посмотреть его швы.
8 июня, Анталия, отель Royal Sunset.
– Вы можете немного притормозить? – от наблюдения за мельтешением нескольких пар ног по маленькому кабинету у парня высохли глаза. Наматывание кругов резко прекратилось. Кайл поднялся в кабинет генерального менеджера отеля для того, чтобы разобраться с недостатком персонала аж в трех департаментах: гест рилейшнс, хаускипинг и эфэндби – самому важному отделу «food and beverage» не хватает около тридцати официантов и барменов, – этими прогулками вы не поможете увеличить количество персонала.
Если бы глазами можно было кричать, четыре пары карих, находящихся в кабинете, устроили бы настоящий рок-концерт. Кайл своевольно расселся в кресле генерального, который, в свою очередь, с другой стороны длинного стола молча прожигал в молодом парне дыру, в сопровождении еще трех турков средних лет – менеджеров вышеуказанных департаментов.
На их месте Кайл бы не просто злился – от стола остались бы одни щепки, ведь парень даже официально не работает в этом отеле, чтобы устраивать нагоняй таким серьезным людям, которые, к тому же, в два раза старше. Но весь апофеоз истории в том, что именно Кайлу предстоит отчитываться перед отцом, который не так давно выкупил упадочный отель и привел его в презентабельный вид.
Не то, чтобы у парня было желание здесь все контролировать.
Не то, чтобы у него были варианты.
Полгода назад отец практически за ухо вытащил Кайла из Амстердамского публичного дома, где тот просаживал время и деньги в компании молодых приятелей.
Ребенок с золотой ложкой в зубах – таким его считали все в окружении, пока у отца не лопнуло терпение. Отель Royal Sunset – шанс повзрослеть, исправиться и доказать, что Кайл достоин фамилии Хендриксов.
За полгода ему пришлось превратиться из полного оболтуса в акулу туристического бизнеса. Но, при всей своей непосредственности и недальновидности, парень никогда не был настолько глупым, чтобы пропустить мимо ушей завуалированное предупреждение отца о возможной потере наследства, поэтому каждый месяц на пару недель стал заезжать в отель, чтобы проконтролировать положение дел.
Сейчас оно весьма шаткое: турецкие власти, чьи законы меняются каждые 15 минут, стали ужесточать правила получения рабочих виз для иностранцев. Несколько десятков потенциальных сотрудников Royal Sunset получили отказы, что прямо пропорционально количеству прибывающих с каждым днем туристов.
Скорее всего, новые законы были введены, чтобы обеспечить работой местных жителей, но для сферы туризма это настоящая катастрофа: мало кто из турков может похвастаться знаниями иностранных языков.
– Мы бросили все силы на поиски сотрудников. По вашему предложению, отправили запрос на привлечение студентов-практикантов в туристические вузы Турции и еще нескольких дружественных стран, – напористо, но не слишком грубо отзывается генеральный, чье имя слишком длинное, чтобы запоминать – Кадыр-Джан-Что-То-Там.
– И сколько людей мы от них получим? – деловито интересуется Кайл, думая о том, почему эти махинации не были произведены еще пару месяцев назад. Генеральный проходит к своему месту, но не просит парня встать, лишь наклоняется к компьютеру и щелкает мышкой в одну из тысячи папок на рабочем столе.
– Двадцать студентов из Турции и девять из России. Всего три университета согласились сотрудничать на наших условиях, учитывая сроки и пониженную зарплатную ставку.
– Уже что-то, – вздыхает парень, пока менеджер рядом листает фотографии студентов на большом экране.
Юные лица сменяют друг друга достаточно быстро – ни одного из турецких студентов Кайл не запомнил, но живо выцепил зелеными глазами симпатичную блондинку с аристократично-светлой кожей, милой улыбкой на губах и неглубокими ямочками на щеках. Заметив интерес во взгляде сына хозяина, менеджер истолковал его по-своему:
– Студентов из Москвы мы планируем отправить на Guest Relation и ресепшен, у всех хорошо с иностранными языками и вполне презентабельная внешность.
Презентабельная? Кайл бы назвал её горячей. Такой, на которую можно положить кусочек масла, и оно тут же зашипит от температуры тела. Этой малышке нужно почаще мелькать на территории отеля, прямо перед его глазами, а не сидеть в душных офисах.
«Angelina Egorova» – бегло прочитал Кайл подпись над файлом с фотографией, и ухмылка непрошено полезна на лицо. Это было первое нескучное собрание за полгода.
21 июня, Анталия, отель Royal Sunset.
Кайл любит наблюдать. И любит играть. Если для него событие не похоже на игру с экшеном – интерес теряется быстро. Он из тех людей, кто выглядит сумасшедше-открытым и дружелюбным со стороны, но близко, по-настоящему близко, подпускает лишь единиц.
Этот парень – как дом за высоким забором, в который хочешь пролезть, а когда пересекаешь ненавистную ограду, видишь перед собой лабиринт. Поэтому, одним из его условий «присмотра» за отелем стало положение инкогнито. Никто, кроме высшего менеджмента, не был в курсе, кем нидерландец является на самом деле, а потому он оставался самим собой – взбалмошным любителем кипиша, тайно наблюдавшим за обстановкой в отеле.
Из такой удобной позиции парень выносил кучу выгоды, и намеревался заполучить еще больше, познакомившись с той новенькой блондинкой в анимации.
– Я все понимаю, Кайл, но команда аниматоров уже давно подобрана. Мне не нужен еще один человек, – светловолосый турок перемешивает сахар в маленькой кофейной кружке, медленно водя ложкой по кругу и сосредоточенно глядя на парня напротив. Они встретились в пляжном баре 20 июня, наблюдая отсюда за утренней игрой в волейбол и уже полчаса обсуждая новую сотрудницу.
– Я вас никогда ни о чем не просил, Ибрагим, – Кайл скрещивает руки на груди и с нажимом произносит имя менеджера, который особо не выделялся среди всех начальников, разве что длиной и цветом своих зализанных волос. Его команда работает хорошо, но не приносит необходимой дополнительной прибыли от туристов, на которую рассчитывает отель. Продажи дискотечных туров и футболок с логотипом Royal Sunset идут неважно, – и этой девушке явно будет лучше в анимации. Больше людей у вас – больше дохода от гостей у всех нас.
– Как сотрудник без опыта работы в анимации или в туризме сможет нам помочь? Тем более, за такой маленький срок, – Ибрагим явно прочитал где-то в складке между бровей Кайла его истинные намерения относительно студентки-практикантки, и по каким-то неведомым причинам ему это не понравилось.
Но Кайл уже начал игру, пускай пока в одиночку, и не рассчитывает на отказ. Ни от менеджера анимации, ни от ничего не ведающей девушки.
– Я уверен, что еще один работник вам не помешает. С тем, сколько новых развлекательных мероприятий мы планируем ввести в отеле к середине лета, она будет для вас весьма кстати, – Кайл давит интонацией чуть сильнее, и в карих глазах напротив уже разгорается намек на согласие. Где-то впереди, на волейбольной площадке, слышатся радостные возгласы: одна команда явно вырвалась вперед.
– А что делать с недостатком персонала на Guest Relations? Они не простят, если я уведу назначенного в их отдел сотрудника, – Ибрагим все так же помешивает уже давно растворившийся сахар в кофе.
– Гест-рилейшны решают проблемы туристов. Аниматоры делают так, чтобы этих проблем не возникало, – вставляет Кайл весомый аргумент.
Даже самый недовольный турист, если проявить к нему правильное внимание, придет в восторг или хотя бы смягчит свое отношение к ситуации, которая ему не понравилась. Отвлеки его бессмысленными разговорами или замани на напряженные соревнования по волейболу – фокус внимания будет смещен. Это простая психология.
– Хорошо, я…подумаю. Завтра дам вам ответ, – неуверенность Ибрагима так и подмывает Кайла вырвать чертову ложку из его руки, и стукнуть ею по лбу, но парень сдерживается. Уже завтра приезжают практиканты, а потому тянуть дальше нет никакого смысла.
Он кивает на прощание и отталкивается руками от стола, поднимаясь.
Сегодня Кайлу невероятно скучно и нервозно. Впервые приехав в Royal Sunset, парень восхищался, как ребенок. Он никогда не отдыхал на таких курортах, поэтому с восторгом пробовал все, до чего дотягивался. Еда, игры, шоу программы и дискотеки – парень посетил все, на что хватало времени и поел все блюда в каждом ресторане отеля. Он облазил каждый уголок территории, не столько проверяя, как работают уборщики и садовники, сколько из любопытства.
Когда отец выкупил отель, атмосфера здесь была, как в доме престарелых: облупленная краска на обветшалых жилых корпусах, выжженная солнцем трава вокруг неухоженных пешеходных дорожек и старая мебель везде: от ресепшена до вип-номеров. Даже мухи лениво летали над заляпанными деревянными барными стойками, будто понимая, что скоро останутся здесь одни.
При всех негативных моментах, расположение отеля, его живописность, скрытая за буйными зарослями, и постоянный приток туристов просто не оставили отцу шансов на раздумья – Royal Sunset нуждался в спасении.
С внешними обновлениями пришли и внутренние – на смену пожилых гостей, которым было лень даже лишний раз выходить на необработанный пляж, стала приезжать тусовая молодежь, и Кайл без зазрения совести этим пользуется.
Он почти каждый раз выезжает на дискотеки с аниматорами, знакомясь с новыми людьми и узнавая о том, как они проводят отпуска, а также над чем здесь еще стоит поработать. Не говоря уже о девушках, которых, в бикини и без, он видит здесь больше, чем в нидерландском квартале Красных Фонарей. Но за несколько месяцев парень устал от этого разнообразного однообразия.
Игра в «завладей вниманием будущей сотрудницы» должна немного встряхнуть его жизненный уклад.
22 июня, Анталия, отель Royal Sunset.
– Нет, нет, подождите, так делать нельзя! – с громким эхом раздается строгий голос прямо у стойки ресепшена, когда молодой турок хватает тележку для багажа, ставя ногу на её поверхность.
Кайл сидит практически у входа в отель и наблюдает за разворачивающейся сценой с легким недоумением уже двадцать минут.
Турецкие студенты, которых им прислали на практику, кажется, учатся где-то в мезозойском периоде и перенеслись сюда на машине времени, потому что ведут себя хуже пятилетних детей. Задирают друг друга, бегают вокруг стойки и норовят стащить чемодан из багажной комнаты. Кайл искренне и наивно надеется, что идея с чемоданом пришла кому-то в голову просто чтобы помочь туристам донести его до комнаты.
Группе из восьми первых практикантов хотели провести небольшую вводную экскурсию по отелю, но все они застряли в зоне ресепшена, и продолжают галдеть, перекрикивая молодого гида, взявшего за них ответственность.
Поработать в такой суете явно не получится, поэтому Кайл закрывает ноутбук, который почти ничего не весит, и встает, чтобы добраться до кабинета Ибрагима и услышать его уверенное «да» на свою просьбу. Турецких практикантов приедет больше, чем было заявлено в документах, так что все руководство боится хаоса.
Ступая по светлой мраморной плитке широкими шагами, Кайл думает о том, что апокалипсиса не избежать, и вызывает лифт, поймав по пути улыбки двух молоденьких туристок. Он бы с радостью оказал знаки внимания той, что проходила слева, но застрял в мыслях о том, почему здесь никто не хочет выходить из зоны комфорта.
Вместо того, чтобы грамотно распределять обязанности и развести практикантов сразу по необходимым отделам, тем самым разделив и избежав хаоса, их кучей спихнули на гида, чья работа подразумевает продажу экскурсионных туров и информирование туристов о базовых правилах проживания в отеле. Бедный парень работает без сменщика уже третью неделю. Отелю крупно повезет, если он сегодня не хлопнется в обморок прямо на ресепшене от усталости и стресса.
– Привет, босс всех аниматоров. Ну что, ты подумал? – Кайл не церемонится с вежливыми вопросами и бессмысленными диалогами, сразу переходя к сути. Блондиночка вот-вот должна приехать в отель.
– Добрый вечер, Кайл. Вы просили меня столько раз, что я просто не могу ответить по-другому, – говорит Ибрагим, отрывая взгляд от кипы бумаг на столе, – да, я возьму девушку на работу, а вы делайте с ней, что хотите. Только, умоляю вас, не подставляйте меня перед генеральным менеджером и вашим отцом.
Скучная обстановка кабинета заиграла новыми оттенками, хотя и весьма неприятными. Вся нервозность Ибрагима и его неуверенность вдруг резко стали ясны – мужчина думает, что вся ответственность за сложившуюся ситуацию и её последствия будет на нем. Он опасается этого.
Как же этот зализанный блондин управляет группой людей, и почему он так боится принятия решений? Или это боязнь руководства?
Уже не важно, ведь Кайл получил от Ибрагима, что хотел, и отсалютовал мужчине на прощание, не забыв напомнить о том, что для девушки нужно будет переделать договор.
– Я уже все подготовил, – как-то отчаянно кричит менеджер анимации вслед, а Кайл захлопывает дверь.
С чего этот баран такой упертый и почему его так долго пришлось уговаривать? Здесь все взрослые люди, на дворе не 18 век, девушку не продают в рабство, а руководители отеля – не Боги и не вершители судеб. Вместо того, чтобы глубже погрузиться в рабочие моменты и проконтролировать ситуацию с нагрянувшими практикантами, Кайл был вынужден несколько дней обрабатывать турка на принятие не слишком важного решения.
Спустившись обратно на ресепшен, Кайл не обнаруживает галдящей толпы студентов, но особо и не глядит по сторонам, потому что занят мыслями о том, как сбросить с плеч внезапно навалившееся напряжение вкупе с раздражением. Он знает, что аниматоры боятся Ибрагима, как внезапного шторма. Знает, что Ибрагим боится высшего руководства, как огня.
На каждого мышонка в этом отеле найдется лев, на льва – слон, на которого хищник не рискнет напасть из-за габаритов. Но ведь слон, как известно, боится мышонка. Все отношения здесь построены на страхе, хотя должны быть – на уважении. С этим надо что-то делать.
Зарываясь в свои мысли, Кайл не замечает в холле перед собой девушку и еле успевает повести плечом в сторону, чтобы не сбить её с ног. Маленькая светлокожая блондинка испуганно вздыхает, а сердце парня внезапно ускоряет ритм. Он выходит из отеля, не оборачиваясь, но чутье подсказывает, что под нелепо-романтичные звуки пианино из динамиков он только что врезался в малышку, ради которой устроил всю свою заварушку.
Кайлу ничего не стоит развернуться у входа и понаблюдать за девушкой пару минут. Радостно отметить, что в жизни она выглядит лучше, чем на фотографиях, и облегченно выдохнуть, когда на горизонте появляется Ибрагим. Его маленькая игра началась.
Хоть раз в жизни мы встречаем человека, ради которого готовы вывернуть душу наизнанку. И тогда мы понимаем, что он может распороть все наши кривые швы, чтобы зашить их заново более прочными нитками.