Глава 4 Клиент недоволен

— Красота…

Мне трудно удержаться. Восхищение точь-в-точь, как в детстве, при виде заснеженного города, готовящегося к встрече Нового года. Ночью прошел снегопад. Но даже необходимость чистить автомобиль не портит настроение. Вокруг всё выглядит первозданно и невероятно свежо. А когда сажусь за руль и выезжаю со двора, на душе становится еще светлее. Я выхожу рано. В восемь нужно быть на рабочем месте, если речь о дневной смене. И не просто быть, а успеть переодеться и быть готовой к подвигам.

Душа поет. Ночи еще очень длинные, не рассвело. Горят и фонари, и новогодняя иллюминация. Как же невероятно вокруг. Как в сказке! Положительные эмоции мне сейчас очень кстати. Алина со мной не разговаривает. Только при маме делает вид, что всё в порядке. Леша тоже обиделся, узнав, что работаю в новогоднюю ночь. Ребяческое поведение, если честно. С другой стороны, я нарочно провернула финт, сговорившись со сменщицей. Леша об этом не знает, разумеется. Дуется исключительно за то, что я не смогла сказать «нет». Но я продолжаю считать, что поступила правильно. Новогодняя ночь — не время оказываться за одним столом с его мамой.

Автомобиль, как обычно оставляю на парковке для сотрудников, захожу через служебный вход. Быстро переодеваюсь. Белая блузка, серые пиджак и юбка. Проверяю наличие бейджа, волосы собираю в строгий узел. Косметики на лице самый минимум. Тоналка, тушь, помада почти под цвет губ. Смотрю на отражение, остаюсь довольна.

Что тут сказать?

Так сложилась жизнь. Диплом лежит на полочке. Я же работаю вовсе не айтишником, как планировала, а в отеле — в центральной части нашего города, рядом с туристическими зонами и главными достопримечательностями. Когда у тебя маленький ребенок, нет времени двигаться по карьерной лестнице. Деньги нужны здесь и сейчас. Я устроилась портье, но быстро понравилась руководству и вот уже почти год работаю администратором. Контролирую подготовку номеров, слежу за работой персонала, делаю много всего и сразу, а еще… разбираюсь с претензиями постояльцев, коли такие случаются. А они случаются. Люди разные. Есть и такие, которые любят поскандалить по самым незначительным поводам.

— Что у нас? — спрашиваю у ночного администратора, сдающей смену. Мы встретились в вестибюле. Часы показывают одну минуту девятого.

— За ночь четыре жалобы. С тремя разобрались. Шум у соседей, пятна на зеркале и… вишенка на торте: неудачный цвет стен в номере.

Я закатываю глаза. Вот как с этим бороться? Видимо, только понять и простить.

— А что с четвертой жалобой?

— Пожилой мужчина утверждает, что упал из-за скользкого пола в ванной.

— У нас нет скользких полов.

— Ага, — кивает сменщица, закатывая глаза.

— «Плюшки» предложили?

— Да. Бесплатное посещение спа. Но он требует бесплатный ужин в ресторане для себя и дамы, включая алкоголь. Остановился, кстати, один.

— Вымогатель, — усмехаюсь я. — Жаждет впечатлить некую даму и при этом не платить.

В спорных ситуациях отель нередко идет навстречу и предлагает клиентам «плюшки». Доказать, что тот обманывает ради выгоды, можно. Но это долго, нередко накладно, а еще грозит гадкими отзывами в вездесущем интернете. Посещение спа и кое-какие другие уступки — не проблема. Но всему есть предел.

— Мы пока не договорились. Дедку предложен ужин, не превышающий определенную сумму. Как и перечень напитков. Выйдет за рамки, придется доплачивать. Он недоволен, обещает подать в суд. Но думаю, это для вида. К вечеру пойдет на «мировую». Твоя задача проконтролировать.

— Поняла.

Сменщица собирается попрощаться, но к нам подходит молодая сотрудница, работающая на ресепшен. Делает большие глаза.

— У нас возможная кража.

— Та-ак, Алиса, это твоя проблема, — сменщица дарит сочувствующий взгляд и «шуршит» прочь. Ее смена завершена. Теперь хоть синим пламенем всё гори.

— Какой номер, и что украли? — спрашиваю после вздоха.

— Семьсот второй. Пропали часы. Очень дорогие. Клиент пока никого не обвиняет. Хочет разобраться и… Алиса Александровна, поговорите лучше с ним сами.

— Где он?

— Ждет у ресепшен.

— Хорошо.

Упомянутая часть вестибюля находится за моей спиной. Я поворачиваюсь, готовясь к непростому разговору. Кража из номера — это форс-мажор высшего разряда. Бросаю взгляд на мужчину в свитере и джинсах. Смотрю… и не верю глазам. Хочется выругаться. А лучше сбежать. Он тоже в шоке. Тот самый постоялец, который ждет меня у ресепшен. Выглядит так, будто хочет протереть глаза.

О, да. Это Игорь Власов. Собственной персоной. Опять!

Я чуть не реву от обиды на вселенную. Она будто издевается. Или наказывает за старые грехи. Неужели, в городе нет других отелей⁈

— Алиса… — бормочет Игорь, когда я подхожу ближе. Ему еще трудно поверить.

— Александровна, — подсказываю я. — Игорь Юрьевич, верно? Я администратор. Расскажите, что у вас произошло?

Но Игорь смотрит на меня, как баран на пресловутые ворота, которые поменяли в его отсутствие.

Мне приходится повторить вопрос. А потом поинтересоваться:

— Игорь Юрьевич, вы меня слышите?

— Что?

— Часы. Вы сообщили портье об исчезновении часов. Можете сообщить, когда видели их в последний раз?

— Алиса, ты… — Игорь замолкает, ибо я продолжаю смотреть беспристрастно, будто мы не знакомы вовсе. — Да, часы, — добавляет после паузы. Голос всё ещё звучит растерянно. Но мозг начинает работать. — Часы исчезли, — он называет марку. — В номере их нет.

— Вы хотите сказать, что их украли? — спрашиваю я прямо. А сердце стучит. Будто те самые часы, отсчитывающие время. Время, которое этот человек проводит в моей жизни. Причем, совершенно непрошено.

Игорь морщится. Не неприязненно. Вовсе нет. Скорее, болезненно.

— Алиса, ты же знаешь, что никого никогда не обвиняю голословно, — он снова напоминает о прошлом. Но на этот раз по делу. — На данном этапе я прошу, чтобы служба безопасности проверила записи с камер. Система наблюдения в отеле современная. Камеры на каждом шагу. В том числе в коридоре, неподалеку от моего номера. Хочу для начала выяснить, были ли моей руке часы, когда я заходил к себе вчера вечером. Если, да, то пропали они из номера. Сегодня в седьмом часу утра — я выходил поплавать в бассейне. Естественно, без часов. В мое отсутствие в номере была уборка. Вернувшись, часы я не нашел. Искал тщательно. Там не так много мест, где часы могли… хм… «спрятаться».

— Хорошо, записи проверить не проблема, — отвечаю деловито.

Я бы предпочла не общаться с Игорем. Но мне нравится его подход. Он не устраивает скандал. Хочет сначала убедиться, не потерял ли часы сам. Не исключает собственную оплошность. В этом весь Игорь. Ценное качество. И раньше оно много для меня значило…

— Посмотреть только записи возле номера? — уточняю на всякий случай.

— Зависит от того, что они покажут. В отель я точно вошел с часами. Помню, как смотрел на них. Проверял, не пора ли сделать важный звонок в столицу. Я не переводил время. Оставил московское. Но я не сразу отравился в номер. Мы с двоюродным братом — он живет на этаж выше — какое-то время провели в баре. Артем был расстроен. У него… на личном фронте очередное разочарование. Оказалось, потенциальная подруга замужем, и у нее есть ребенок. Пришлось подставить братское плечо.

Мои зубы сжимаются до хруста.

Инстинктивно хочется защитить сестру. Сказать, что она вовсе не обманщица.

Но я молчу.

И что это говорит обо мне? Многое, пожалуй…

— Сотрудники службы безопасности проверят камеры, — сообщаю беспристрастным тоном. — С вами свяжутся, Игорь Юрьевич.

В его глазах мне мерещится всполох пламени.

— Будьте так любезны, Алиса Александровна, связаться со мной лично, — требует он. Именно требует, не просит. — Я предпочитаю, чтобы мою проблему не передавали по цепочке.

— Хорошо, я лично свяжусь с вами, — отвечаю, глядя ему в глаза. Без вызова. Будто передо мной самый обычный постоялец.

Мы расходимся. Игорь отправляется к лифтам, я пересекаю холл, иду к двери, ведущей в служебные помещения. Несмотря на внешнее спокойствие, сердце продолжает частить. Я не замечаю ни людей вокруг, ни наряженную елку слева от главного входа, ни другие новогодние атрибуты. Они могли бы поднимать мне настроение весь день. Но сейчас я слишком напряжена, чтобы ценить красоту. От праздничного настроения, накатившего по дороге на работу, не осталось следа.

* * *

— Сейчас всё найду, — обещает дежурный и начинает поиск. — Так-так, вчерашний вечер. Седьмой этаж. Какая сторона?

— Восточная. Семьсот второй номер.

Я слежу, как на экране монитора мелькают кадры, и продолжаю задаваться вопросом, чего именно добивается судьба? Сначала Алина знакомится в интернете с Артемом. Потом я сталкиваюсь с Игорем в ТЦ. Еще и селятся голубчики в отеле, где я работаю. Интересно, сколько времени они еще тут проведут? И вообще, что мне дальше делать? Увольняться? Игорь ведь планирует купить «Серебряный лес». Значит, будет часто бывать в городе. Казалось, мы разошлись после вчерашней встречи. Но теперь он знает, где я работаю. Если потянуть за ниточки, можно многое узнать. Лучше исчезнуть с горизонта, да? Чтобы у кое-кого не было соблазна за ниточки тянуть.

С другой стороны, если уволюсь, это вызовет вопросы и больший интерес.

Черт!

Нет, это не судьба. Это карма…

— Нашел, — сообщает дежурный. — Клиент подходит к номеру. Вот, — он останавливает видео и приближает кадр. — Часов нет. Ни на левой руке, ни на правой.

— Значит, из номера не крали, уже легче, — шепчу я. И добавляю обычным голосом: — Проверьте камеры в баре. Нужно понять, когда часы пропали.

Дежурный выполняет распоряжение, и через пять минут наше расследование подходит к логическому завершению. Мы наблюдаем, как Игорь с Артемом сидят у барной стойки. Говорит в основном первый. Второй выглядит разбитым, много пьет, отчего я снова ощущаю себя стервой. Потом они идут к выходу, и в считанных метров от него с руки Игоря, придерживающего не совсем трезвого брата, слетают часы. Не проходит и минуты, как их поднимает еще один покидающий бар посетитель.

— Это не сотрудник, а постоялец, — сообщает дежурный и без того очевидную вещь. — Я к тому, Алиса Александровна, что к отелю вопросов нет. Но клиент вправе заявить в полицию, а это…

— Всегда невесело, — заканчиваю я и набираю номер начальника службы безопасности. Нужно постараться решить ситуацию тихо, не вынося сор из избы. — Проследи за любителем чужого имущества, — говорю дежурному, пока в трубке звучат длинные гудки. — Узнай, из какого он номера и не выехал ли.

Десять минут спустя мы смотрим запись втроем. К нам присоединяется начальник службы безопасности Дмитрий Викторович — настоящий шкаф. Когда он стоит рядом, я чувствую себя крохотной.

Мы уже знаем, что подобравший часы постоялец не выехал из отеля. Остановился в шестьсот двадцатом номере. Покинуть нас намерен утром тридцать первого.

— И откуда берутся идиоты? — качает головой Дмитрий Викторович. — Надо додуматься — подбирать чужое ценное имущество прямо под камерой. Всё равно, что расписаться в воровстве.

— Глаза завидущие, руки загребущие, — шутит дежурный, но отнюдь не весело. — И, да, абсолютное отсутствие мозгов, — добавляет он со вздохом.

— Решаем вопрос по-тихому? — спрашивает начальник службы безопасности меня. — Что там с владельцем часов? Жаждет крови? Или готов спустить всё на тормозах ради возвращения ценности?

— Скандал закатывать не станет. И наказывать идиота тоже.

— Уверены, Алиса Александровна?

— Да. Так вышло, что я знакома с этим постояльцем. Пересекалась, когда училась в Москве. Он точно не из тех, кто жаждет крови.

— Будем надеяться, что вы правы, — он направляется к выходу. — Я вас найду, когда пообщаюсь дурнем из шестьсот двадцатого.

Я возвращаюсь к прямым обязанностям. Курсирую по отелю, проверяю подготовленные для заселения номера, указываю персоналу на огрехи, если нахожу. Параллельно разбираюсь с новыми жалобами, пока что мелкими. Через полчаса гаснет гирлянда на елке в вестибюле, и выясняется, что запасной нет. Точнее, что это и была запасная. Отправляю сотрудника покупать сразу три новых. Утешаю ревущую горничную, которую постоялец шлепнул по попе. Самой очень хочется ему врезать, но я знаю, что он — крутой бизнесмен, останавливающийся у нас раза четыре за год. Руководство отеля без труда закроет глаза на такой «пустяк». А вот добиться для девчонки доплаты — дело принципа. Оформить, как переработку. Да, деньги — так себе компенсация за унижение. Но другой не будет. А увольняться девчонка точно не хочет. Она сама оплачивает учебу.

Пока занимаюсь всеми этими делами, снова и снова возвращаюсь в мыслях к Игорю. Мне придется с ним встретиться. Сегодня. Неважно, хочу я этого или нет.

Он не будет скандалить, если часы вернут. Не станет писать заявление.

А вот как пройдет наш разговор, если Игорь заговорит о личном, предсказать сложно…

Покупаю кофе в автомате и останавливаюсь у широкого окна десятого этажа, где проверяла очередной номер. Смотрю на заснеженный город.

А перед глазами несутся события прошлого, которые не получается остановить…

Я студентка пятого курса. Прохожу стажировку в компании Игоря Власова. Он сам выбрал меня. Меня и еще трех парней с потока. Он сделал этот выбор, хотя я и не старалась сюда попасть. Вперед не рвалась, на занятиях сидела тихо, как мышь. Признаться честно, у меня мелькала мысль отказаться. Но я не посмела. Это вызовет вопросы на факультете. А что мне сказать? Что недостойна? Или что без ума от женатого главы компании?

Я прихожу в контору, занимающую три этажа офисной высотки, раз в неделю. Делаю свою работу, стараюсь не пересекаться с Игорем Юрьевичем. У меня есть непосредственное начальство. Этого достаточно. Сам шеф не пытается со мной общаться лишний раз. Заходил только в самом начале — узнать, как я устроилась. Мне почудился странный блеск в его глазах, а сердце сделало та-акое сальто, что акробатам и не снилось. Но с тех пор мы почти не виделись. И это хорошо.

Сказать, что мне перестал нравиться это мужчина — значит, солгать.

Даже мысли о нем вызывают трепет. Это какое-то безумие. Но дурацкие чувства не поддаются логике. Иногда воображение даже рисует совершенно запретные картины. Но это всё в моей голове. Не более.

Игорь Юрьевич Власов… он, как… не сладкий запретный плод или шоколадка, от которой нельзя отломить и кусочка. Ведь эти самые кусочки мы иногда отламываем, говоря себя, что один или парочка фигуру на испортят. Этот мужчина, как… хм… очень открытое платье, которое мне абсолютно не подходит. Я никогда в жизни такое не надену, потому что мне будет стыдно в нем ходить. Оно не для такой, как я.

Я не из тех, кто становится любовницами женатых мужчин.

…Тот день, проведенный в компании Игоря, врезался в память.

Ничего не предвещало бури. Я просто шла по коридору — из одного отдела в другой, когда…

— Придурок недоделанный! Вечно всё портит! Твою ж! А ты куда смотрела, дрянь? Ты вообще в курсе, сколько стоит это пальто⁈

Я вижу, как это происходит. Как из приемной выворачивает «упакованная» брюнетка. Как секретарша, несущая поднос с кофе в кабинет зама, пытается увернуться от столкновения. И как брюнетка ей этого не позволяет.

Я вижу, что она делает ЭТО нарочно!

— Простите, Инна Даниловна, — шепчет белая, как сама смерть, секретарша Настя. — Я… я… вас не заметила. Мне так жаль…

— Ах не заметила⁈ Ослепла⁈

— П-п-простите, я…

— Заставить бы тебя, дура набитая, вылизать всё языком! А ну, закрыла рот! Достала!

Я невольно прячусь за угол. Не потому, что боюсь попасть под раздачу. Мне мерзко на это смотреть. И почему-то стыдно…

А еще я поняла, кто эта женщина. Я узнала ее по фотографиям, что видела в соцсетях.

Это Инна. Жена Игоря Юрьевича.

А в коридоре раздается уже и его голос. Он выходит на шум. Остальные двери открываются и тут же закрываются. Все притворяются, будто ничего не видят.

— Уволь эту криворукую идиотку, Игорь! — требует, тем временем, Инна. — Она испоганила моё новое пальто!

— У тебя еще десяток в шкафу висит, — слышу голос бывшего педагога и нынешнего шефа. — Да и это вернется из химчистки в первозданном виде.

— Уволь ее! — шипит Инна, и я почти вижу, как слюни летят в разные стороны, хотя всё ещё стою за углом. — Иначе пожалеешь. Очень горько. Ты знаешь, что так будет. Уволь! Я ведь проверю! И если окажется, что криворукая гадина еще здесь работает, фиг ты получишь бабло от папы на проект, с которым так носишься!

Я слышу, как горько всхлипывает Настя. Не дыша, жду ответа Игоря.

Надеюсь, что он не опустится так низко. Настя тут уж три года работает, как я слышала. Ею доволен и сам шеф, и его зам. Да и остальные сотрудники хорошо относятся к улыбчивой и умелой секретарше, которая быстро решает любые проблемы.

— Ты уволена, Настя, — голос Игоря звучит беспристрастно, будто ему всё равно. — Собирай вещи. Сейчас.

— Славно, — говорит Инна. По интонации ясно, что она усмехается.

Она знала, что добьется своего. Не сомневалась ни секунды.

Я делаю шаг, чтобы выйти из-за угла и сказать, что это Инна налетела на Настю, что секретарша не виновата. Но останавливаюсь. Кто-то в голове подсказывает, что это будет ошибкой. Для всех сразу…

…Через десять минут я вижу Настю, ревущую в туалете. Три сотрудницы пытаются ее успокоить. Говорят что-то банальное, и это ни капли не помогает. Как утешить человека, которого погнали в шею ни за что? Еще и унизили…

Мне снова совестно. Но я молчу. Захожу в кабинку, чтобы спрятаться от всех.

— Вот ты где, Настена, — кто-то еще заходит в дамскую комнату. Голос женский, гортанный. — Так, девы, все на выход, — звучит распоряжение, и я, признаю, бухгалтера Тамару Петровну. — У нас тут конфиденциальный разговор.

Мои руки тянутся к защелке, но я не успеваю уйти. Так и остаюсь в кабинке, хотя не хочу подслушивать.

— Вот, держи. Тут нал. Зарплата за полгода вперед. В качестве компенсации. Никому ни слова, поняла? Стервоза эта, наверняка, выведывать будет, как ты уходила. В ведомостях всё по нулям. Это личная инициатива шефа.

Настя снова всхлипывает.

— Ну-ну, не реви, — советует бухгалтер. — Найдешь новую работу. А пока суть да дело, будет на что жить. И не серчай на шефа. Он — неплохой мужик. Но эта ненормальная баба держит его за все места.

— Зачем вообще жениться на таких? — шепчет Настя. Судя по шуршанию, ищет что-то в сумке. Носовой платок, как выясняется через пару секунд, ибо бывшая секретарша громко сморкается. — Неужели ради денег?

— Не думаю. Шеф — не меркантильный. Просто попался на пути избалованной гадюки. Решила она, что хочет его себе не то в мужья, не то в игрушки. Он не слабак. Вот ни разу. Но таким семейкам, как Демины, не отказывают, коли берут в оборот. Ладно, дуй давай отсюда. Вещи все собрала?

— Да.

— Ничего лишнего не прихватила?

— За кого вы меня принимаете?

— За ту, кто бы захотел гадость сделать напоследок. Хотя бы степлер стащить и другую канцелярщину. Не гляди обиженно. Я бы и сама не удержалась. Но гадюка велела на выходе с наших этажей тебя проверить. Так что конверт с деньгами в лифчик засунь или еще куда под одежду. Личного досмотра не будет. Но в сумку охранник залезет. У него выбора нет.

Настя тяжко вздыхает. Затем раздается странный звон. Кажется, она что-то выкладывает на подоконник.

— Чашки? Серьезно? — усмехается бухгалтер.

— А что? Симпатичный же сервис.

— Дуй отсюда, дуреха.

Хлопает дверь, а я прислоняюсь к стене кабинки и шепчу ругательство.

Тут же раздается стук.

— А тут кто у нас прячется?

Я сжимаю зубы и хлопаю себя по лбу.

Вот, черт! Решила, что они обе ушли. А, оказывается, только Настя.

— Открывай дверь! — требует бухгалтер.

Я подчиняюсь. Встречаюсь с хмурым взглядом темных глаз.

— Я не специально. Выйти не успела.

— А почему не обозначила присутствие, стажировочная?

— Не успела. Вы уже про деньги заговорили.

— Ты ничего не слышала и не видела, поняла?

— Я… я… видела, как Инна Даниловна нарочно на Настю налетела… — зачем-то бормочу я.

— Еще одна дуреха, — закатывает глаза бухгалтер. — Иль вся такая правильная выросла у мамы?

— Нет, я…

— Рот на замочек закрыла, а ключик выбросила, поняла?

— Угу…

— И не реви.

— Я не… Ох…

Я и не заметила, как по щекам пробежали слезинки обиды на несправедливость вселенной. Или из-за гадостей конкретных людей.

— Вытирай лицо и дуй стажироваться! — приказывает бухгалтер и подталкивает меня к выходу.

Я снова слушаюсь.

Шагая по коридору, пытаюсь справиться со шквалом эмоций.

Жена Игоря — гадюка. А он… Он уволил Настю. Но тайно дел денег.

Кем это его делает?

«Гадюка, гадюка»! — стучит в висках.

Эта женщина впрямь ужасна. Просто отыгралась на Насте, потому что была зла. И, видимо, на самого Игоря. От него же выходила. И сорвалась на первой, кто попал под руку. Не просто наорала, а подставила. Лишила работы, унизила!

Стоп!

Я резко остановилась и вытерла вспотевший лоб.

Нельзя так думать. Да, Инна Власова — гадюка и есть. Но мне на этом точно зацикливаться не стоит. А то еще решу, что измена ей — это не так уж плохо.

Ох, скорее бы стажировка закончилась…

…В реальность — через годы спустя — меня возвращает звонок смартфона. Я вижу заснеженный город из окна отеля. А на экране — имя начальника службы безопасности.

— Дурень вернул часы, — сообщает Дмитрий Викторович.

— Славно.

— Могу сам передать владельцу ценное имущество.

Предложение звучит заманчиво. Но я отказываюсь.

— Лучше отдайте часы мне. Постоялец просил меня разобраться лично.

Ведь так и было. Если не выполню «распоряжение», Игорь непременно меня найдет. Не стоит его провоцировать…

Загрузка...