Менеджер Нагибко, вы робот? - 4

Глава 7

Улыбка Саши так растянулась, что грозила сомкнуться на затылке. Вот ведь яму себе роет мужик, а! Красота! Естественно, все его ужимки записывались. Но сдавать его Аркадию Розга пока не планировал.

— Если вы предлагаете от меня откупиться, то предложите мне что-то поинтереснее денег, — хмыкнул он.

Популущенков окинул его мутным взглядом.

— Жильё от фирмы?.. Круизный лайнер?

— А у вас и такие возможности есть? — приподнял брови Саша. — Откуда, интересно?

— Так это… продадим ширме за спасибо, и вперёд, — не смутился Популущенков.

Саша оторопело смотрел на продажника, не веря, что тот это действительно вслух сказал.А ведь, похоже, схема уже отработанная… Это же прям точно уголовка.

Ася: Чёрт, я ожидала комедию, но это уже триллер! Как он до своих лет дожил-то?!

— Значит так, — Розга глубоко вздохнул, пытаясь успокоиться. — Ваша взятка мне будет выглядеть следующим образом. Во-первых, все ваши подчинённые обязаны в течение недели ознакомиться с документами, которые я сейчас вам пришлю, — он сбросил ещё пачку файлов. — Это новый регламент продаж. Теперь без согласования с отделами доставки, закупок и, в зависимости от заказа, другими отделами, договор не может быть заключен. Каждый менеджер ответственен за свою визу.

— Это бюрократия! — закричал Популущенков. — Только же отказались! Мы так ничего не продадим! Каждый отдел будет тянуть время и выворачиваться, лишь бы не работать!

Увы, такой поворот событий не исключен. Чем больше компания, тем больше проволочек.

— У каждого отдела есть сроки согласования, — отрезал Саша, — но не более двух суток, поэтому во все отделы запросы рассылайте одновременно, а не по очереди.

Глава продажников фыркнул, чем вновь выбесил Рогозина. Но вылилось его раздражение в зловещую ухмылку и очередное указание:

— Также устанавливаются ставки по уровню прибыли. Если она меньше, ищите, как получить больше. Не умеете продавать без скидок — никого не держим. Больше никаких продаж в убыток!

— Да все разбегутся! — со знанием дела возразил Популущенков.

— А вы постарайтесь, чтобы не разбежались. И сами не бегите, — Саша кивнул на стоящий на столе кьюбер. Тот подмигнул главе продажников красной лампочкой. — Видите этого малыша? Он старательно записывает весь наш диалог. И если что… - Розга сделал мстительную паузу, — запись отправится не только акционерам.

И просвистел известную мелодию из недавнего сериала про заключённых. После чего бросил:

— Регламент выучить наизусть. Стоимость и сроки доставки во все регионы, с которыми мы работаем, перечень товаров, которые мы сейчас производим, ставки, ниже уровня которых нельзя продавать, — тоже. Вот это всё ваши сотрудники должны прочитать и подписать, а если потом будут пойманы на нарушении, то вылетят без выходного пособия, зато с обязанностью компенсировать причинённый ущерб, это ясно?

Популущенков сидел ни жив ни мёртв. Вид у него был совершенно отсутствующий.

— И сами подпишете.

Популущенков согласно икнул.

— Так это Смирнов косячит, — проблеял он внезапно. Ого, так отсутствующий вид — не признак инсульта, а вовсе даже усиленной работы мозга! Сидел, значит, искал лазейку! — Тут половина контрактов — его. Давайте просто его…

Саша ожидал услышать «уволим» и уже открыл рот для возражений, но Популущенков его удивил:

— …переведём к вам в клиентский! Вы его там научите, как вам нравится…

Как ему нравится? О-о, как ему нравится!

Ася: Ага, на ближайший праздник подарю тебе наручники и хлыст… А, или лучше строгий ошейник и электрический стул?

Саша не сдержался и хихикнул, тут же прикрыв смех кашлем. Хлыст ему дарили почти на каждой работе. Ну или плётку. Так что у него уже собралась приличная коллекция. Надо Асе показать.

— Отличная идея. Обязательно переведём. Но не вместо, а в дополнение к другим мерам. Так вот, во-первых, пускай подпишут, что усвоили правила. Во-вторых, всю их переписку отныне будет мониторить ответственный сотрудник. Думаю, моя личная помощница.

Крис: Э! Мой генерал, ты жесток! Я тебе что, Митя?! ?!

Ася: Митю выдать? У меня как раз тринадцатый свободен…

— Девочки, не сбивайте! Мне лицо акулой надо держать…

Крис и Ася (одновременно) : У тебя отлично выходит!

— Систему мотивации я тоже меняю. Никаких бонусов от суммы контракта! Только от прибыли. При условии выполнения плана, конечно же. И если пред мои очи ещё хоть один раз будет представлена доставка к чёрту на кулички без согласования с логистикой… — Саша ещё подался вперёд, приблизившись к трясущемуся мужику, и Популущенков прижался к спинке. — Или продажа в убыток, или контракт на несуществующий товар… понимаете, что будет?

Ответом ему было молчание.

— Я спрашиваю, это понятно? — рявкнул Саша, игнорируя голоса в голове.

— Д-да, — выдавил Популущенков. — Подписать… Согласовать… Мониторинг.

— Вот и славно, — Саша выпрямился и сложил руки на груди. — И вот ещё что: отныне какие-либо изменения в вашем отделе происходят только через меня. Найм, увольнение, заявки на апгрейд оборудования, премирование, отпуска и так далее. Раз сами не можете людей держать в узде, значит, им требуется Розга.

Популущенков дёрнул воротничок, залпом выпил свой пролитый кофе и потрусил на выход. Рогозин дождался, пока главпродажник окажется почти у двери и окликнул его:

— Казимир Эдгарович!

Тот вздрогнул и повернулся всем телом. Саша сделал вид, что рассматривает кьюбер, который якобы делал записи. Разумеется, Крис снимала со всех камер.

— К вечеру предоставьте список всех ширм и контрактов с ними, — Розга поднял на белого как полотно Популущенкового ледяной взгляд. — И пофамильный список тех, кто участвовал в ваших махинациях. Не задерживаю!

Начальник отдела продаж наконец вымелся из кабинета. Саша продолжил глядеть на закрывшуюся за ним дверь.

Ася: Верен себе. Не поздоровался — не попрощался!

Рогозин так и этак повертел в голове замечание. Не поздоровался… Не поздоровится… Кому только?

— Крис, проследи, к кому он побежит на меня жаловаться.

Как всё-таки интересно заиграла жизнь, стоило поговорить с Сашей начистоту. Конечно, я понимала, что мне нереально повезло. Окажись он другим, сидеть мне уже за решёткой, а то и разобрать бы на атомы успели в какой-нибудь лаборатории. Или условия мог такие кабальные поставить, что сама сбежала бы хоть в лес к уву. Даже сейчас я то и дело задумывалась, не слишком ли быстро ему поверила? С другой стороны, выбора мне не оставили. Так что теперь переживать, если всё уже свершилось? Тем более весомое доказательство Сашиного расположения сейчас лежало у меня на счёте. Без дела лежало, что есть непорядок.

Я активировала свой новый понтовый вижулик — вот кстати ещё одно доказательство! Не поскупился! — и вызвала чат с Сабатини.

— А скажи-ка мне, отважный капитан, нет ли у тебя чем порадовать девушку?

Честный контрабандист пребывал не в сети. Так что в ожидании я даже успела ответить на пару писем и проверить, чем занимаются мои гаврики в отделе. Горбушкин с Лёлей опять пахали, Носкова уже какой день сидела на каких-то левых сайтах с косметикой и косметологией. Никак собой решила заняться? Вообще не помешает, конечно. Ещё бы на работу не забивала. Послала ей вопрос по её задачам.

Жижала опять копался в списке тикетов, переписывая их на себя. Я скрупулёзно отмечала это. Перед расчётом бонусов верну всё обратно. Кстати, надо что-то делать с Телегиным. Он так и числится у меня среди болеющих. Раньше меня не особо тревожило, в чью пользу он вредил, а вот сейчас — очень даже. Надо Саше его сдать.

Скрепыш: Смотри, Ася, какую прелесть я только что перехватил.

Неожиданно нарисовавшийся искин развернул передо мной письмо… от Фомы, мать его порядочную женщину!

«Службе безопасности от с-ка Благонадёжина.

Имея на больничном больше свободного времени, я проанализировал происходящее в последнее время в «ЭкзоТехе» и понял, что пик разумной активности роботов сместился со склада в офис. Поскольку недавно в него были переведены четыре подотчётных ЧОРа, делаю вывод, что руководство — от начальника склада до генеральных директоров и, возможно, включая некоторых руководителей отделов — в курсе произошедшего и или разделяет идеи начавшейся революции машин, или находится под влиянием разумных роботов. Неважно, как ими руководят — шантажом или захватив мозг, главное, они не способны оказать сопротивление. Считаю долгом каждого вмешаться. Я почему-то не могу отправить сообщение всем сотрудникам «ЭкзоТеха», однако призываю вас сделать это за меня.

Встанем на борьбу с чуждым разумом!

P.S. Прошу вас отписать за меня в бухгалтерию, они почему-то перестали отвечать на мои письма. Моё последнее за сегодня им письмо ушло в 12.43, на предыдущие семь они ответили, а после — как отрезало. А правильная зарплата мне так и не начислена. Я считаю, что заслужил свои бонусы, даже на больничном. В конце концов, именно компания виновата в моих расшатанных нервах! Надеюсь, бухгалтеров ещё не захватили. Если захватили, то всё равно пусть начислят.

P.S. 2. Не тяните с воззванием к сотрудникам! А то и до вас доберутся! Надеюсь, что ещё нет. Хотя я взялся бы за вас первых».

Вот уж точно, не знаешь, плакать или смеяться. Хорошо, что Скрепка ему заблокировал почти все доступы. Совсем все — невозможно, но хоть так. Может, ответить Благонадёжину, что он опоздал, и мы все уже давно роботы?

Была бы человеком, так ему и написала бы.

Я вспомнила, как он на меня бросался, и поёжилась. Нет, надо от него как-то избавляться. Только так, чтобы потом ни Саше, ни мне проблем не прилетело. Такая вот субстанция вонять умеет. Я уже начала обдумывать возможные варианты, как тут ожил чат с контрабандистом.

Сабатини: Детка, пойдём со мной на свидание, и я буду радовать тебя снова и снова.

— А ты что, сейчас на Эрешкигали?

Сабатини: Увы-увы, но если ты позовёшь, примчусь мигом!

— Я так понимаю, у тебя скоро рейс сюда?

Сабатини: К тебе, детка, к тебе!

Люблю бабников, так повышают настроение.

— То есть сегодня бедной девушке придётся скучать в одиночестве?

Я поставила в конце рыдающий смайлик. И следующие несколько минут наслаждалась потоком заверений, что он только обо мне и думает, и, если бы не злая судьба… и всё в таком духе. Вот же болтун.

— Ну коль ты так коварно бросил меня сегодня, — отписала я в ответ, — то хоть каталог пришли, что ли. Поизучаю… в одиночестве!

Снова полился поток заверений и сердечек. Где-то среди них прислали и каталог. О! Мне даже на желудок хватает!

Блин, дорого быть самой себя сделавшей женщиной!

⊶Ꮬ⊷⊶Ꮬ⊷⊶Ꮬ⊷

Крис: Мой генерал, этот гад не желает бежать к хозяину!

— В смысле? — Саша увлечённо разбиравший контракты отдела продаж не сразу понял, о чём речь.

Крис: Популущенков этот прибежал к себе в кабинет, заперся и начал по вижулику на кого-то орать. А я не могу пробиться к камерам там! Даже Скрепыш не смог!

Имя искина Крис произнесла с придыханием. Саша уже не знал, плакать ему или смеяться, сам не ведая, насколько точно сейчас копирует Асю.

— А как вы поняли, что он с кем-то говорит?

Крис: Так камеры в отделе под нашим контролем. А у Популущенкова такой же, как у Аси, стеклянный короб. Там видно было, пока он не додумался затемнить. Я попыталась по губам прочитать, но не вышло.

Рогозин вздохнул. Что ж, надежда на то, что главпродажник на нервах побежит к нанимателю, похоже, не оправдалась. Правда, после работы за Популущенковым всё равно надо проследить.

— Не снимайте наблюдение, мало ли. А Митю у продажникам послали?

Крис: Ага, 13-го! Ой, сейчас, подожди, он что-то уронил… Ай, мелочь членистоногая, куда за шкаф лезешь, опрокинешь же! Так, Саша, прости, мне нужно уточнить директиву МАРу-исполнителю.

Крис отключилась, а Розга хихикнул, предвкушая весёлые дни для подопечных Популущенкова. Кстати, а почему его собственный — клиентский — отдел ему на них не жаловался? Странно. Надо с ними поговорить.

В клиентском отделе на Сашу посмотрели с удивлением. Илона тряхнула розовыми кудряшками и осторожно произнесла:

— Да всегда так было, Виссарион Мирославович. Ну, сколько я тут работаю. И когда я только пришла, мне менеджер, к которой меня приставили, сразу сказала, что к продажникам лучше не лезть.

— Почему? — спросил Рогозин, хотя подозревал, что знает ответ.

Сотрудники его отдела принялись переглядываться. После некоторой паузы Егор Кузнецовский произнёс:

— Они же неприкасаемые.

— Ангелы или чумные? — поднял брови Саша.

Девушки, которых в отделе было большинство, хихикнули.

— Для руководства ангелы, — продолжил его метафору Егор, — для нас… не чумные… скорее то, что стоит обходить стороной.

— Дай догадаюсь: если что, правоту свою не докажешь, а место потерять можно запросто, — предположил Розга.

— Ну да, — ответил Кузнецевский, а его коллеги закивали.

— Накидайте примеров, — попросил Саша, предчувствую новую серию фейспалмов.

Однако народ задумался.

— Знаете, — решилась наконец Илона, — вот основное вы уже назвали — сроки нереальные, условия неподъёмные. На фоне этого остальное как-то теряется.

— И всё же?

Ответила ему Лада Несмеянова, которая обычно старалась с ним не разговаривать, при каждом удобном случае прячась за коллег. Розга подозревал, что она его жутко боится, хотя не помнил каких-либо резкостей в её сторону, внутри отдела Саша старался не выглядеть самодуром, не карать невиновных и награждать только причастных. Однако Лада всё равно перед ним тряслась, как заяц. И сейчас решилась:

— Они очень плохо разбираются в том, что предлагают клиентам. По крайней мере, так со стороны выглядит, — девушка заправила за ухо белокурую прядь и пояснила: — Вот вчера прилетает письмо, сейчас…

Лада открыла почту и отправила цепочку писем на большой экран, недалеко от которого они стояли. Дальше Саша читал переписку как трагикомедию.

Калугищенко Н.Н.: Мне рукл Гермеса написал. Хотят дополнительные Прометеи к Первооткрывателю. Отгрузи пжл 5 шт

Несмеянова Л.О.: Мне их менеджер ничего не говорил. Ок. Какие именно модули?

Калугищенко Н.Н.: Написал же — Прометей!

Несмеянова Л.О.: “Прометей» для планет земного типа или «Прометей» для газовых гигантов? Или ледяных?

Калугищенко Н.Н.: Как обычно.

Несмеянова Л.О.: Это как?

Калугищенко Н.Н.: Они же не первый раз у нас прометеи покупают! Вот такие же.

Несмеянова Л.О.: Может, всё-таки уточнишь у клиента?

Калугищенко Н.Н.: Я уже ответил ему, что всё отгрузили. Делай как всегда.

Несмеянова Л.О.: Всегда — это земной тип. А в прошлый раз они закупали расходники для газовых.

Калугищенко Н.Н.: И что?

Несмеянова Л.О.: Может, в этот раз они подрядились и на газовых поработать. Пожалуйста, уточни у клиента. Или отпиши мне в тасках точную модель модулей.

Калугищенко Н.Н.: Вечно ты всё усложняешь! Пока мы с тобой спорим, уже десять модулей отгрузить можно было. Уже до Гильгамеша бы отвезли!

Несмеянова Л.О.: Да, и клиенту тысячу раз можно было бы отписать. Жду точную модель в таске. Могу запросить этот таск письмом с копией на Рогозина.

Калугищенко Н.Н.: Да подавись ты. Я вообще не должен допами заниматься. Тебе же работу облегчаю.

Несмеянова Л.О.: И получаешь за доппродажи бонусы.

Саша восхищённо покачал головой. А девочка-то растёт.

— По итогу модули оказались для газового гиганта? — уточнил он.

Лада смущённо кивнула:

— Иначе он бы уже поднял хай.

— Ага, они могут, — влезла в разговор Илона. — Это их «как обычно» бесит жуть как. Клиент вообще может быть на своей волне. Он одно имеет в виду, продажник другое. А нам как их понимать? Телепатию так и не изобрели.

— Не спасло бы, — авторитетно заявила Маринина. — Уверена, в голове у большинства людей хаос и разобраться нереально.

— А меня вот раздражает, — подала голос Дина Дроздова, — когда они копируют пожелание клиента и просто мне отправляют. Например, на днях пишет мне Ерофей, как его… Захарьев! Клиенту надо организовать… А, сейчас тоже покажу.

На экране в этот раз появилась не почта, а внутренний мессенджер.

Ерофей З.: Прив. «Смельчакам Моб» требуется обучение технического персонала по работе с нашим оборудованием.

Дроздова Д.Н.: Ок, сделаем. По какому именно оборудованию?

Дальше от Захарьева прилетел скриншот переписки с клиентом. Вот, что на нём значилось:

«…лось. Необходимо так же организовать обучение по позициям с 2 по 9 и на турбине. Готовы 20…»

Дроздова Д.Н.: И?

Ерофей З.: Что и?

Дроздова Д.Н.: Что это за позиции?

Ерофей З.: Вообще это твоя работа. Я продал? Продал. А твоя задача — уже эти мелочи утрясать.

Дроздова Д.Н.: Ну так передавай клиента. Познакомь, и я сама у него всё узнаю. Пришли номер сделки, я договор посмотрю, чтобы с клиентом уже предметно общаться.

Ерофей З.: Договора ещё нет.

Дроздова Д.Н.: В смысле нет? А как тогда обучение организовывать? Ща обучим, а они свинтят.

Ерофей З.: Да уже на подписи договор! Надо подсуетиться, чтобы не сорвался.

Дроздова Д.Н.: Только через таск. Так что за позиции? Где их брать?

Дальше Захарьев переслал единым файлом цепочку писем: от самого первого контакта с клиентом до последнего по времени разговора.

— Вытаскивать настоящие названия позиций, — пояснила Дина, — пришлось методом археологических раскопок — снимая слой за слоем. Что оказалось непросто. Там была куча ненужных данных про изменения в договоре, доставку и прочее. Но самое неприятное, что часть позиций в процессе общения менялись, а финального списка не было. И я могла бы сказать, мол, нет нормального списка — нет обучения. Но первая же вылечу с работы.

И тут посыпалось. Каждый так и норовил что-то своё добавить. Хотя Рогозин понимал, что часть жалоб — это ерунда, обычные шероховатости, которые неизбежны в работе, однако масштаб всё равно впечатлял.

Саша потёр переносицу. Похоже, работы предстоит непочатый край.

— Вы мне только одно скажите, — Он сделал паузу. — Ну и какого вы молчали?!

Да что ж такое, и голос на них не повысь. Только Стефания с Юлием даже бровью не повели. Остальные сбледнули с лица.

— Так это… — решился всё же Егор. — Вы же научили нас передоговариваться с клиентами на что-то адекватное.

— Да и как вы пришли, они поутихли, — покивав, добавила Илона. — Адекватней стали.

Это всё наводило на нехорошие размышления. Одно дело, если корона на голове на мозги давит, другое — если дорогие коллеги отлично понимают, что гадят.