Записки успешного манагера

День второй

Конспект вызубрила наизусть. Зубрила всю ночь. Запомнила следующее:

Баг — плохо.

Фичер — хорошо.

Юзабилити — удобства.

Доменное имя — имя ресурса в сети.

Флеш — когда все крутится/светится/колбасится.

HTML — язык программирования.

Контент-менеджер — суперпрограмма для управления сайтом.

Слоган — рекламный лозунг.

Бренд-нейм — название торговой марки.

Хостер — организация, предоставляющая площадки для размещения сайтов.

Папа проснулся, сочувственно посмотрел на меня, сел рядом и стал рассказывать, как он в детстве торговал водой на базаре. Потом рассказал историю про самокат и Сталина.

— Это я уже слышала десять раз, — вздохнула я. — Ты поехал кататься на самодельном самокате в день смерти Сталина, и тебя поймал милиционер, который чуть не разбил самокат о твою голову.

— Ну, не мешает еще раз послушать!

Через час папа ушел спать, а я стала зубрить дальше. Ничего, тяжело в ученье — легко в бою. Утром проснулась, надела парадный костюм и пошла на работу. В автобусе тетенька с мешком картошки порвала мне новые колготки. Пришлось покупать еще одну пару. Черт, так моей зарплаты ненадолго хватит. Липкин явился часам к двенадцати и сказал, что ему нужно время на подготовку к переговорам.

— И ты готовься, — грозно сказал он.

— Ага, — ответила я.

Сидела битый час и смотрела в потолок. Липкин что-то пишет. Закончив, он показал мне свою писанину:

— Вот, ознакомься. Перед переговорами всегда лучше составить план. И вообще, всегда надо планировать свой день. Я тебе потом свой ежедневник покажу. И ты себе, кстати, закажи ежедневник.

Я взяла листок и стала изучать. Все расписано по пунктам:

1. Рассказать о нашей студии, намекнуть, что мы не плюшками торгуем.

2. Посмотреть сайт клиента, выявить недостатки, деликатно намекнуть, что сайт — отстой.

3. Предложить принципиально новый подход.

4. Если клиент будет сопротивляться — вопрос бюджета не открывать, если не будет — назвать приблизительную стоимость.

5. Представить Милу (то есть меня) как своего ассистента.

И на это человек потратил целый час? Похоже, у Липкина проблемы с памятью. Ей-богу, лучше бы я коней в «Фотошопе» рисовала. Пришел дизайнер Швидко. Морда у него какая-то помятая.

— Творческий кризис, — вздохнула главный менеджер проектов Елена Мимозина.

Отправились на переговоры. По дороге Липкин устроил мне допрос. Я все забыла, все напрочь. Липкин недовольно посмотрел на меня и кашлянул.

— Я тупица, — вздохнула я.

— Научишься, — ответил Липкин.

Прежде чем начать беседу, Липкин достал план. В очередной раз убедилась, что я тупица. Под конец второго часа переговоров клиент улыбнулся и сказал:

— Что-то холодно сегодня.

— Обещали морозы через две недели, — вставила я свои пять копеек.

Должна же я была хоть что-то сказать. По дороге в офис Липкин сказал, что у меня большое будущее. Пошла к коммерческому директору, сказала, что мне нужен ежедневник.

— А? Что? Кого? — испугался директор и быстренько свернул экран.

— Ежедневник мне нужен.

— А, ну да, нужен.

Выдал мне ежедневник и сказал, чтобы впредь я стучалась в «аську», писала электронные письма или звонила по телефону, прежде чем войти к нему в кабинет.

— Может, я тут работаю.

Работает, как же. Рассматривает голых баб понятно на каких сайтах. Пошла к Липкину и попросила, чтоб он показал мне, как вести ежедневник.

— На вот, почитай мой, — ответил Липкин.

Каждая страница исписана мелким почерком.

— Все не читай, вот эту страницу можно. Это мой план действий на завтра.

Читаю:

1. Поставить будильник на 12 утра (ничего себе утро!).

2. Побриться.

3. Прийти на работу.

4. Не забыть, что через три дня сдавать отчеты.

5. Напрячь программиста и технического дизайнера.

6. Выяснить у Мимозиной, когда она едет в Киев.

7. Пообщаться с Милой.

8. Пойти с женой в кафе пообедать.

9. Вечером постирать носки и синий свитер.

10. Посмотреть «Секретные материалы».

Взглянула я на Липкина и окончательно утвердилась в мысли, что у него склероз. Рановато, конечно, но с нашей экологией все может быть. Собралась уходить, и тут Липкин сказал: «А чего тебе ежедневник прошлогодний выдали?»

Действительно — прошлогодний. Пошла, села за компьютер, открыла «аську». Директора в «аське» нет. Решила написать ему письмо:

Уважаемый Дмитрий! Вы выдали мне прошлогодний ежедневник. Прошу заменить его на новый. Мила.

Отправила письмо и пошла курить. Вернулась с перекура. Проверила почту. Ответа все еще нет.

Ответ пришел через пятнадцать минут:

Новых нет. Пользуйся пока этим. Можешь мне не ВЫкать.

Написала ответ:

Хорошо, спасибо и на этом. Переходим на ТЫ.

Села и стала составлять план действий на завтра. Думала полчаса. Писать решительно нечего, все, что мне надо сделать, я и так помню.

Позвонила подруга Нана, предложила встретиться. Вечером пошли с ней в кафе.

— Ну как? — спросила подруга.

— Нормально, — ответила я.

— А неженатые красивые мужчины у вас водятся?

— Вот этого я еще не знаю.

— А ты узнай, — посоветовала подруга.

Притащилась домой. Пудель Майклуша стащил со стола мою сосиску и нагло сожрал. Пришлось ужинать одной гречневой кашей. Позвонила Олька: муж пропил всю зарплату, завтра она ведет его кодировать от пьянства. Сказала, что долго думала над моими словами.

— Какими именно? — поинтересовалась я.

— Ну, про слона и хобот.

Посоветовала ей стать стервой: не кормить мужа, забрать все деньги и потратить на себя любимую.

Олька обещала подумать.

Пудель Майклуша страдает от неразделенной любви.

За сегодняшний день я четко усвоила две вещи:

1. Наши дизайнеры самые гениальные на свете, еще бы, все стены увешаны грамотами и медалями.

2. Клиенты все как один мудаки, и их надо поменьше слушать и побольше воспитывать.

Последним тонким наблюдением со мной поделился Липкин, и я полностью с ним согласна. Черт-черт-черт, проклятые комплексы. Ну откуда они у меня берутся!

Позвонила Нане:

— Как ты думаешь, я способный человек?

— Ага, и еще ты умница и красавица. Ну зачем ты спрашиваешь, сама ведь знаешь? — удивилась Нана.

Ни фига я не знаю. Страшно мне как-то. Почему всем кажется, что я очень уверена в себе? Ведь на самом деле это не так.