Папина дочка

40

Каролина

Вот уже вторую неделю моё утро начинается не с кофе, а с перепиской со службой техподдержки Гета-групп.

«Здравствуйте, это снова я. Мой аккаунт с 500+ тысяч подписчиков взломали. Прикладываю копию паспорта, селфи с паспортом и, на всякий случай, размер обуви — вдруг это поможет быстрее прояснить ситуацию».

Я заполняю форму жалобы уже в шестой раз — меня просят подтвердить личность с таким пристрастием, будто я подаю документы на визу в космос: то их не устраивает качество снимка, то кажется, что на фото паспорта изображена не я, и они просят дополнительно загрузить скан водительского удостоверения.

В ответ на каждое моё письмо приходит один и тот же ответ:

«По вашей заявке проводится расследование. Спасибо за терпение».

Какое терпение?! Оно кончилось ещё неделю назад, после того как бренд, предложивший мне сотрудничество, прислал скупое письмо о том, что ввиду утраты главного источника рекламы они вынуждены отозвать своё предложение.

Я провела в машине целый час, не в силах перестать плакать. Я столько сил и любви вложила в этот блог, так радовалась своим честно добытым победам… Несправедливо, что теперь мои заслуги поставлены под сомнение, и каждый день приходится доказывать неизвестным людям, что я не обманщица.

Сморгнув подступившие слёзы, я подношу к виску зажужжавший телефон. По обыкновению звонит Марк.

— Ну как ты? — его голос полон участия. — Есть какие-нибудь новости?

— Всё по-прежнему, — со вздохом отвечаю я, машинально рисуя ногтем линию на салфетке. — По моей заявке всё ещё проводится расследование, и необходимо ждать.

— Да что там так долго можно проверять?! — взрывается он. — Всё же и так ясно! Ты точно не первая, у кого уводили аккаунт. Неужели нет какого-то согласованного алгоритма действий в таком случае?

Я сглатываю подступивший к горлу ком. Пусть я сама задаюсь тем же вопросом, но когда об этом спрашивает Марк, становится ещё грустнее.

Он молодец и очень старается меня поддержать: каждый день справляется о настроении, водит по лучшим ресторанам, связал меня со специалистом по интернет-безопасности, который, к сожалению, так и не смог помочь. Но легче всё равно не становится — и не станет, пока я остаюсь заложницей этого чёртовa скрипта. Робкая надежда, что мой блог однажды вернётся, не даёт делать шагов вперёд.

Освобождение приходит в среду по дороге в университет вместе с писком уведомления о новом письме от Гета-групп.

Сбросив скорость, я провожу пальцем по экрану, пробегаюсь глазами по тексту и чувствую, как перед глазами темнеет:

«Изучив вашу жалобу о взломе аккаунта, мы с сожалением сообщаем, что не можем подтвердить ваше право собственности».

Всё.

До упора вдавив педаль тормоза в пол, я останавливаю автомобиль посреди проезжей части, закрываю лицо ладонями и позволяю себе в последний раз разреветься. Прощание с надеждой избавляет от иллюзий и позволяет двигаться вперёд, но я имею право её оплакать. Вой клаксонов, раздавшийся сзади, звучит как достойный похоронный марш.

Просидев так до тех пор, пока переполненная грудная клетка не пустеет, я выключаю аварийку и медленно откатываюсь к обочине. Открываю зеркало в козырьке, осторожно стираю некрасивые подтеки туши и нахожу в списке вызовов контакт «Никита СММ и маркетинг».

На его приветливое «алло» выпаливаю коротко:

— Аккаунт точно не восстановить. Начинаем заново.

— И как ты сейчас?

— В порядке. Когда сможем встретиться?

Новый профиль я называю просто — @karolina_style.new.

Шапка тоже придумывается сходу: «Рестарт после взлома. Я всё ещё здесь и делаю стиль».

Сидя в кофейне в ожидании Никиты, я первым делом записываю видео с объяснением случившегося: рассказываю, кто я такая, делюсь тем, как обнаружила взлом, как две недели безрезультатно переписывалась с техподдержкой и что сегодняшним утром надежда на возвращение аккаунта канула в лету.

Говорить получается сбивчиво, зато искренне. К тому моменту, как я допиваю кофе, на меня каким-то чудом подписываются пятьдесят человек.

— Итак, план такой: запускаем челлендж «Капсула 1×7» — семь образов из одной базовой вещи, — палец Никиты порхает по экрану планшета, расставляя виртуальные галки, — добавляем еженедельную рубрику «Уличный стиль за шестьдесят секунд» и транслируем их в сторис. Параллельно ведём дневник роста блога «Возвращаю утраченные 500 к». Собираем статистику, какие инструменты по привлечению работают, какие нет, смотрим выхлоп.

— Мне кажется, нужно что-то ещё, — скептически замечаю я.

— Люди любят наблюдать, как кто-то карабкается из ямы. Предлагаю сделать из катастрофы сериал.

Я хмурюсь.

— Чтобы сериал не заглох на первом сезоне, нужен увлекательный сюжет, которого у меня пока нет.

— Дай мне время, — успокаивающе произносит Никита. — Я покручу твой кейс в голове и сделаю пушку-бомбу.

А пока бомбы не намечается, мы составляем контент-календарь, план коллабораций с блогерами и идею бесплатного вебинара «Азы успешного гардероба».

Когда ноутбук захлопывается, я впервые за две недели ощущаю подобие спокойствия: всё-таки активные действия куда лучше мучительного ожидания.

Я подъезжаю к дому, когда телефон, заметно притихший в отсутствие предложений о сотрудничестве, оживает на консоли. При виде имени звонящего меня посещает ощущение глубинного неверия, мгновенно сменяющееся волнением. Номер Александра хранится в моей записной книжке со времён совместного отдыха, но я понятия не имела, что у него есть мой.

Отсоединив смартфон от автомобильных динамиков, я подношу его к уху и робко «аллокаю».

— Здравствуй, Каролина, — звучно раздаётся в трубке. — Это Александр Руднев. Как твои дела?

— Сегодня немного лучше, чем две недели назад, — застыв под углом девяносто градусов, я разглядываю полупрозрачный слой пыли на лобовом стекле. — А как ты… Что-то случилось?

— Я звоню тебе по делу, — его тон становится серьёзным. — Через несколько дней моя команда летит на строительный форум в Абу-Даби. Мероприятие масштабное и активно освещаемое в прессе, так что потребуются услуги стилиста. Первостепенная задача — вписать презентабельность в экстремальные климатические условия. Сможешь взяться?

Сглотнув, я на автомате трогаю рычаг стеклоочистителя: я много раз слышала от папы о таком форуме. Своеобразный «каннский фестиваль» в индустрии строительства.

— Можешь не отвечать прямо сейчас, — снова подаёт голос Александр, по-своему расценив моё молчание. — Подумай хорошо и напиши по результатам. Желательно до вечера.

— Сколько человек в команде? — выпаливаю я.

— Пять. Трое мужчин, включая меня, и две женщины. Бюджет достойный, сегмент, разумеется, премиум.

— Тогда мне нужен доступ к вашим брендинг-гайдам.

— Без проблем. Мне стоит воспринимать это как согласие?

Я даю себе пару секунд, чтобы всё как следует обдумать. Хотя обдумывать, по большому счёту, нечего: о шансе отвечать за стиль бизнес-делегации на мероприятии такого масштаба я и мечтать не могла даже во времена расцвета своего блога, не то что сейчас.

— Спасибо за доверие, Александр, — мой голос на удивление звучит спокойно. — Я согласна и приложу все усилия, чтобы ваша команда выглядела представительно даже в пятидесятиградусную жару.